“倒贴”管家服务，京东谋求未来盈利

2013-09-27 10:42:04    来源：兰瑞环球

大型电商集体热推的管家服务，将成为帮助企业盈利的重要途径。北据悉，京东的"模板市场"也就是管家服务已上线，该市场将成为京东开放平台卖家的装饰模板素材在线交易平台。此前，天猫已经推出管家服务，当当网的类似服务在紧锣密鼓地筹备中。据了解，京东开放平台卖家可在模板市场购买个性化模板，打扮店铺，提升用户体验。为了增加模板服务商的积极性，京东将给予在9月30日前成功上传模板，且在10月31日前产生交易的模板服务商以现金补贴。对于产生订购支付的订单，模板服务商均可获得90元补贴，但单个服务商的补贴总额不超过3万元。京东相关负责人表示，目前软件服务商可免费入驻京东服务市场，同时，京东专门推出5000万元扶持基金，力图打造电商生态。目前，京东开放平台卖家已近3万。尽管就现阶段看，京东并未从管家服务中获利，反而倒贴，但在业内看来，由于电商企业间价格透明，管家服务等才是企业的盈利关键。未来，电商企业很可能采取抽成的模式从中获利。在盈利的驱动下，天猫的管家服务开展最早，目前已能提供网店装修、客服接单、销售推广等一条龙服务，满足了大部分商家业务外包的需求。当当网也在紧张筹建卖家服务平台，相关页面的基本架构已经完成并有望于10月上线。