中信地产力推金融会员制

2011-11-28 10:34:31    来源：亚太博宇

在楼市需求极度低迷的背景下，开发商纷纷想招延揽客户。近日，中信地产启动"中信会"全国会员招募计划，并推出房地产业内首个具有金融功能的会员卡。中信地产有关负责人表示，公司的金融会员制服务将覆盖现有的业主客户。而根据中信地产的规划，在未来五年内"中信会"每年将新增2万至3万户新客户，到"十二五"末，公司预计将实现20万户的客户总量。会员制是企业为提高客户忠诚度而产生的一项客户关系管理手段。但由于房地产消费并非经常性消费，因而开发商为业主设立的会员制服务经常被束之高阁，利用率极低。为解决这一行业管理的共同难题，中信地产依托中信集团的金融背景及其跨行业优势，为业主客户提供专属增值服务。包括机场贵宾登机服务、24小时免费"贵宾汽车救援服务"、医疗健康顾问服务、律师顾问服务等。据测算，中信地产每年为此将支付逾千万元的费用。经过三年多时间的整合，目前中信地产已在全国30座城市拥有4万多户家庭会员，成员人数超过10万名。